O mistério do sumiço dos condicionadores Herbal Essences [EDITADO]

IS THIS REAL LIFE?

Chamem Sherlock Holmes, Hercule Poirot e Miss Marple, porque o caso é de polícia. De uma hora pra outra, os condicionadores Herbal Essences sumiram das prateleiras. Desapareceram. Escafederam-se.

A princípio, eu achei que era apenas um problema de reposição de estoque da “minha” farmácia. Afinal, os shampoos estavam disponíveis.
Comecei então a procurar em outras lojas, sem sucesso. Até busquei em outros bairros, regiões… E nada. Achei estranho, mas ainda pensava que era algo local, ou até mesmo devido à época de fim de ano (quem sabe não era um problema de logística, etc?).

Quando saí de São Paulo e vim passar as férias no Rio, pensei “bom, lá eu devo achar”. Ledo engano. Os condicionadores da marca também sumiram das prateleiras cariocas. Drogarias, perfumarias, supermercados… Em todos os lugares que tentei, dei de cara com outras pessoas procurando o mesmo produto, e a resposta dos vendedores era a mesma: “não temos recebido condicionadores”.

Cheguei a encontrar os kits promocionais mas, quando fui olhar, a surpresa: os kits, que antes eram compostos de shampoo e condicionador, agora vêm com… 2 shampoos. WTF??????

Ao perguntar no Twitter, recebi informações de que a situação em Brasília é a mesma. Condicionadores desaparecidos, e kits com 2 shampoos.

GENTE, que tá acontecendo????
Logística não é, porque o shampoo está sendo entregue. Será que vão deixar de fabricar? Qual o sentido que faz uma marca descontinuar o condicionador mas continuar a fabricar o shampoo? Se não foram descontinuados, qual problema poderia ser a causa do sumiço do condicionador apenas?

É um de fato um enigma.

Não é segredo que os produtos da marca estão entre os meus favoritos; entraram no balanço de 2009 e do ano passado, entre os melhores. Só falta a marca descontinuar o condicionador… PQP.

Escrevi pro SAC hoje, vamos ver se me respondem. Se houver um feedback, atualizo aqui.

A Bruh me respondeu pelo Twitter, e disse que perto do trabalho dela ainda tem alguns condicionadores. Gentilmente, se ofereceu pra comprar pra mim. Se tiver da linha que eu costumo usar acho que vou aceitar o favor, porque só de pensar em ficar sem, me dá tristeza. É o único condicionador que hidrata meus cabelos sem empapar.

Catando online, achei na Americanas, pelo absurdo módico precinho de R$ 32,90. Mas quase todos já estão esgotados.

Enfim, se alguém tiver uma pista sobre o que está acontecendo, me conta? Esse MISTÉRIO todo está me matando.
Se vcs localizarem espécimes em extinção por aí, podem avisar também. Assim a gente ajuda as colegas que são fãs do sumido, né?

 

EDITADO:

Mistério resolvido.

Gente, estou de LUTO. Entrei em contato com o SAC da marca e a resposta é: os produtos da Herbal Essences vão sumir das prateleiras brasileiras!!!

A história é a seguinte: a marca é da Procter & Gamble, o telefone de SAC disponibilizado no site é da P&G, mas a multinacional não fabrica os produtos Herbal Essences no Brasil. Eles são trazidos por uma importadora independente, que vai deixar de trabalhar com a linha.

Os motivos? A importadora (liguei pra lá, pra quem quiser mais informações o telefone é 0800-772-7374) alega falta de suporte da P&G, sugerindo que a importação não estava dando o retorno esperado.

Resumindo: é o que há nas prateleiras e só.

Vou chorar. :’(